Welkom op de website van Vivasana. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze website en diensten.
1. Bedrijfsgegevens
Vivasana
Vlijertsdijk 5, Deurningen, 7561 RZ
KvK-nummer: 96337648
BTW-nummer: NL867568513B01
Contactgegevens:
E-mail: info@vivasana.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Vivasana worden aangeboden, waaronder (gratis) eBooks, masterclasses, online programma’s, groepstrajecten en 1-op-1 coaching. Door gebruik te maken van de diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.
3. Definities
4. Diensten en Producten
Vivasana biedt de volgende diensten aan:
Deze diensten zijn bedoeld mensen te helpen naar een betere gezondheid.
5. Betalingsvoorwaarden
6. Levering van Diensten
Onze diensten worden zowel digitaal als fysiek geleverd, afhankelijk van het type dienst dat je afneemt. Digitale diensten worden geleverd via online platforms, zoals e-mail, onze website of een online leeromgeving. Consulten, coaching en andere persoonlijke begeleiding vinden plaats op afspraak, online of in onze praktijk in Deurningen. Na betaling ontvang je de benodigde informatie en indien van toepassing, toegang tot de betreffende dienst of een bevestiging van de gemaakte afspraak.
7. Garantie
Wij streven ernaar onze diensten met de grootst mogelijke zorg en kwaliteit uit te voeren. Onze diensten bestaan uit digitale producten, consulten, coaching en andere dienstverlening. Omdat deze diensten veelal op maat worden geleverd of direct worden uitgevoerd, geldt na aankoop in beginsel geen herroepingsrecht, voor zover de wet dit toestaat.
Ben je onverhoopt niet tevreden over onze dienstverlening? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. We bekijken de situatie zorgvuldig en zoeken gezamenlijk naar een passende oplossing. Eventuele klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
8. Aansprakelijkheid
Vivasana is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten. Dit omvat zowel directe als indirecte schade, verlies van gegevens of winstderving. Vivasana is op geen enkele manier aansprakelijk voor blessures, allergische reacties of andere gezondheidsklachten in de breedste zin van het woord. Alle tips en andere feedback zijn slechts adviezen. De klant maakt zelf de keus of hij dit opvolgt of niet. De klant is zelf verantwoordelijk voor de gevolgen hiervan.
9. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, video’s, eBooks, en andere materialen, zijn het intellectuele eigendom van Vivasana en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, distribueren, reproduceren of door te verkopen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Vivasana.
10. Gegevensbescherming en Privacy
Vivasana respecteert de privacy van haar klanten. Alle persoonlijke gegevens die via de website worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons [Privacybeleid]. Wij gebruiken je gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor je deze hebt verstrekt, zoals het leveren van de diensten. We verwerken en beschermen je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11. Gebruik van de Website en Diensten
12. Herroepingsrecht en Retourbeleid
Voor digitale producten die direct na aankoop worden geleverd en voor diensten die volledig zijn uitgevoerd met voorafgaande instemming van de klant, geldt geen herroepingsrecht, voor zover de wet dit toestaat.
Voor consulten, behandelingen en coaching geldt dat afspraken kosteloos kunnen worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande afspraak. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of bij het niet verschijnen zonder tijdige afmelding behouden wij ons het recht voor om het volledige bedrag van de afspraak in rekening te brengen.
Indien een afspraak door overmacht niet kan doorgaan, zoeken partijen in overleg naar een passende oplossing of wordt een nieuwe afspraak ingepland.
13. Overmacht
Vivasana is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen bij overmacht. Overmacht omvat, maar is niet beperkt tot, situaties zoals natuurrampen, oorlog, arbeidsconflicten, technische storingen, en andere omstandigheden buiten onze controle.
14. Beëindiging van de Diensten
15. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de diensten van Vivasana worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Slotbepalingen
